OPGELET!  OP MAAT gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden. Onderstaande informatie geldt enkel voor de producten uit de Warme woordenboetiek.

Elk Warme woordenboetiekproduct werd met een warm hart en de grootste zorg gemaakt. Elke verzending wordt met heel veel dankbaarheid en zorgvuldigheid ingepakt. Ben je toch niet helemaal tevreden met wat je krijgt? Dan hoor ik dat heel graag. Is je bestelling niet helemaal in orde? Dan mag je ze terugbezorgen. En wel zo:

Een artikel retourneren per post

Geef me binnen de 14 dagen vanaf de dag van levering een seintje per mail op hallo@atljee-anna-b.be en laat me weten welk product je toch liever niet houdt en waarom.

Je artikel terugzenden kan via de pakjesdienst van jouw keuze (verzendkosten betaal je zelf) naar volgend adres:

Ateljee AnnA B., Berkenstraat 21, 8000 Brugge, België.

Ik stort het integrale bedrag van het geretourneerd artikel terug op je rekening, van zodra ik het onbeschadigd ontvangen heb.

Een artikel terugbrengen bij Ateljee AnnA B.?

Je kan je product ook zonder verzendkost terugbezorgen. Dan spreken we, per mail, een gepast moment af. En dan zie ik je bij mij thuis in Brugge of in de conceptstore Boutique Ensemble, Noordzandstraat 77, Brugge. 

Ik kan natuurlijk enkel onbeschadigde artikelen terugnemen.

Voor de terugbetaling gelden dezelfde voorwaarden als bij het retourneren per post.

Een aangekocht artikel omruilen

Je kan je bestelling gratis omruilen. Geef me daarvoor binnen de 14 dagen na levering een seintje via hallo@ateljee-anna-b.be. En dan spreken we af hoe en wat we ruilen.